Datenschutzrichtlinie

1) Über die Datenschutzrichtlinie 

 Das Ziel der Datenschutzrichtlinie von Alba d.o.o. (nachstehend: „Datenschutzrichtlinie“) ist es jene, die Dienstleistungen von Alba d.o.o. und anderer Personen (nachstehend: „Einzelpersonen“) in Anspruch nehmen, mit dem Zweck und der Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Alba d.o.o., Celjska cesta 41, 3212 Vojnik, Slovenija (nachstehend: „Alba“) sowie den Rechten von Einzelpersonen auf diesem Gebiet bekanntzumachen. 

Das Unternehmen legt besonderen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Alle übermittelten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur für den Zweck, für den sie übermittelt wurden, verwendet.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt, unter Beachtung des geltenden Rechts und höchster Datenverarbeitungsstandards.

Um Ihre personenbezogenen Daten so effektiv wie möglich zu schützen, setzen wir entsprechende Organisationsmaßnahmen, Arbeitsverfahren und fortschrittliche technische Lösungen sowie externe Experten ein.

Wir setzen entsprechende Schutz und hinreichende physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen, um die gesammelten Daten vor unbeabsichtigtem

und unberechtigtem Vernichten, Löschen, Änderungen, unerlaubter Veröffentlichung oder unerlaubtem Zugang zu personenbezogenen Daten, die heruntergeladen, gespeichert oder anderwertig verarbeitet wurden, zu schützen.

Gleichzeitig klärt diese Datenschutzrichtlinie über die Zustimmung auf, die Sie für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen abgegeben haben.

In Übereinstimmung mit Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz von Einzelpersonen mit Blick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und über den freien Datenverkehr solcher Daten und die Aufhebung der Direktive 95/46/EC (nachstehend: „Generelle Datenschutzverordnung“), deckt die Datenschutzrichtlinie folgende Informationen ab:

  • Kontaktinformation des Unternehmens,
  • Zweck, Grundlagen und Arten der Verarbeitung von verschiedenen Arten personenbezogener Daten von Einzelpersonen,
  • Zeit der Datenspeicherung von verschiedenen Arten personenbezogener Daten,
  • Rechte von Einzelpersonen in Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten,
  • das Recht Beschwerde hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen,
  • die Gültigkeit der Datenschutzrichtlinie.


2) Vom Unternehmen gesammtelte personenbezogene Daten

Wenn Sie die Webseite lediglich besuchen, sammeln wir ihre Daten nur mithilfe von Cookies. Wenn Sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder durch das Unternehmen erbrachte Dienstleistungen abonniert haben, sammeln wir auch andere personenbezogene Informationen, die wir brauchen, um die von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen anbieten zu können. Diese personenbezogenen Daten sind:

  • Vorname und Nachname
  • E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme
  • Telefonnummer zur Kontaktaufnahme
  • IP-Adresse
  • Informationen zur Erstellung eines Angebotes gemäß Ihrer Anfrage (Ihre Adresse, Steuernummer).


3) Für die personenbezogenen Daten zuständig

Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die übereinstimmend mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden, ist das Unternehmen, Alba d.o.o., Celjska cesta 41, 3212 Vojnik, Slovenija.


4) Kategorien von Einzelpersonen, deren Daten verarbeitet werden

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Einzelpersonen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, sie abonniert oder Anfragen gestellt haben sowie für alle, die unsere Seite besuchen.


5) Der Zweck und die Grundlage der Datenverarbeitung

5.1. Verarbeitung der Daten auf Grund eines Vertrages:

Im Rahmen der Durchführung der vertraglichen Rechte und der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, verarbeitet das Unternehmen Ihre personenbezogen Daten für folgende Zwecke: Feststellung der Identität, Erstellung eines Angebotes, Vertragsabschluss, Bereitstellung einer georderten Dienstleistung, Information über mögliche Änderungen, zusätzliche Details und Anleitungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen sowie zur Behebung technischer Probleme, Einsprüche und Reklamationen, Rechnungsstellung und andere für die Umsetzung und den Abschluss des Vertragsverhältnisses zwischen dem Unternehmen und einer Einzelperson notwendige Zwecke.

Beruhend auf den Steuervorschriften holen wir für die Rechnungsstellung Ihre Adresse ein und verarbeiten sie im Sinne einer korrekten Buchführung.


5.2. Gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung:

Aufgrund berechtigten Interesses benützen wir Ihre personenbezogenen Daten um eine betrügerische Nutzung und Missbrauch von Dienstleistungen aufzudecken bzw. vorzubeugen sowie um einen stabilen und sicheren Betrieb unseres Systems und unserer Dienstleistungen zu gewährleisten, um Informationssicherheit zu implementieren, um die Anforderungen an die Qualität der Dienstleistungen zu erfüllen und technische System- und Servicefehler zu erkennen.

Aufgrund berechtigten Interesses, nutzen wir Ihre personenbezogenen Informationen für eine eventuelle Vollstreckung und gerichtliche und außergerichtliche Eintreibungen.

Übereinstimmend mit den Allgemeinen Bestimmungen kann das Unternehmen im Falle eines Missbrauchsverdachts die personenbezogenen Daten in einer angemessenen und verhältnismäßigen Form zum Zweck der Identifizierung und Vorbeugung von Betrug oder Missbrauch, wenn erforderlich, auch an andere Anbieter solcher Dienstleistungen, Geschäftspartner, die Polizei, die Staatsanwaltschaft oder andere zuständige Behörden weitergeben. Um zukünftigen Missbrauch oder Betrug zu unterbinden, können Daten über vergangenen nachgewiesenen Missbrauch oder Betrug in Zusammenhang mit einer Einzelperson, Daten zum Abonnement und z.B. die IP-Adresse, eingeschlossen, bis zu fünf Jahre nach der Beendigung der Geschäftspartnerschaft aufbewahrt werden.


5.3. Datenverarbeitung auf Grundlage der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten:

Die Datenverarbeitung kann auch auf Ihrer Zustimmung, die sie dem Unternehmen zukommen haben lassen, beruhen.

Die Zustimmung kann sich z.B. auf die Benachrichtigung über Angebote, Vorteile und Verbesserungen der vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen beziehen.

Der Zweck dieser Information ist es, die Dienstleistungen bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abzustimmen und den Gebrauchswert für Sie zu erhöhen. Die Kommunikation findet über die von Ihnen in Ihrer Zustimmung ausgewählten Wege statt. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit, wie in der Datenschutzrichtlinie bestimmt, widerrufen.

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit, wie in der Datenschutzrichtlinie bestimmt, widerrufen.

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder abändern, entweder in der Form, in der Sie zugestimmt haben, oder so, wie es in der Datenschutzrichtlinie festgelegt ist, wobei sich das Unternehmen das Recht vorbehält, die Identität des Kunden zu überprüfen.

 Die Änderung der Zustimmung kann auch per E-Mail an info@alba-ce.com oder durch eine schriftliche Bitte an den Firmenhauptsitz vorgebracht werden.

Der Widerruf oder die Änderung der Zustimmung betrifft nur Daten, die aufgrund Ihrer Zustimmung verarbeitet werden. Gültigkeit hat die letzte vorliegende Zustimmung ihrerseits. Die Möglichkeit des Widerrufes Ihrer Zustimmung stellt keine Kündigung der Geschäftspartnerschaft zwischen der Einzelperson und dem Unternehmen dar.

Die Daten, für die Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, werden, in Ermangelung eines Widerrufes, für zwei Jahre nach Beendigung der Geschäftspartnerschaft mit dem Unternehmen gespeichert.


6) Beschränkungen der Weitergabe personenbezogener Daten 

Bei Bedarf ermächtigen wir, ergänzend zu unseren Dienstleistungen, andere Unternehmen und Individuen bestimmte Aufgaben auszuführen. In solchen Fällen kann das Unternehmen personenbezogene Daten an sorgsam ausgewählte externe Datenverarbeiter weitergeben, die mit dem Unternehmen einen Vertrag, ein Übereinkommen oder andere verbindliche Dokumente (nachstehend: „Verarbeitungsvertrag“) mit dem selben Inhalt abschließen. Für externe Datenverarbeiter werden Daten nur soweit übermittelt oder zugänglich gemacht, wie es der spezifische Zweck erfordert. Solche Daten dürfen von den externen Datenverarbeitern für keinen anderen Zweck verwendet werden und der externe Datenverarbeiter muss zumindest alle gesetzlich vorgegebenen Standards für die Verarbeitung personenbezogener Daten erfüllen. Externe Verarbeiter verpflichten sich vertraglich gegenüber dem Unternehmen, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren.

Auf begründeten Antrag hin stellen Unternehmen personenbezogene Daten entsprechend den Rechtsgrundlagen auch zuständigen staatlichen Behörden zur Verfügung. Das Unternehmen wird z.B. Anfragen von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden und anderen staatlichen Behörden, staatliche Behörden anderer EU-Mitgliedsstaaten eingeschlossen, beantworten.

  

7) Aufbewahrungsfrist personenbezogener Daten

Die Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der personenbezogenen Daten ab. Wir speichern die Daten so lange wie für das Erreichen des Zweckes, für den sie gesammelt oder weiterverarbeitet wurden, nötig bzw. bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für die Erfüllung der Verpflichtung oder der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.

Zum Zweck der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, können die Buchführungsdaten und die verbundenen Kontaktdaten bis zur vollständigen Bezahlung der Dienstleistungen oder spätestens bis zum Ablauf der Verjährungsfrist einzelner Forderungen aufbewahrt werden; sie beträgt rechtlich zwischen einem und fünf Jahren. Rechnungen werden 10 Jahre nach Ablauf des Jahres aufbewahrt, auf das sich die Rechnung gemäß dem Mehrwertsteuergesetz bezieht.

Andere Informationen, die wir aufgrund Ihres Einverständnisses erhalten haben, werden für die Dauer der Geschäftspartnerschaft sowie zwei Jahre nach Beendigung derselben aufbewahrt, außer das Gesetzt sieht eine längere Aufbewahrungsfrist vor. Wenn eine Einzelperson, die der Datenverarbeitung zugestimmt hat, nicht in eine Geschäftspartnerschaft mit uns tritt, gilt ihre Einwilligung für zwei Jahre ab Datenübermittlung oder bis zum Widerruf.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, zerstört, blockiert oder anonymisiert, wenn das Gesetz keine andere Vorgehensweise für den jeweiligen Datentyp vorsieht.


8) Die mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten verbundenen Rechte von Einzelpersonen

Wir garantieren die unverzügliche Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir entscheiden über Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Einlagen. In komplizierten Fällen und bei einer größeren Anzahl von Anfragen, kann die Frist um bis zu zwei Monate verlängert werden. Wenn wir die Frist verlängern, informieren wir Sie über jedwede Verlängerung innerhalb eines Monats ab Einlangen der Anfrage und geben Gründe für die Verzögerung an.

Wir nehmen Ihre Anfragen zur Umsetzung Ihrer Rechte per info@alba-ce.com oder per Postanschrift Alba d.o.o., Celjska cesta 41, 3212 Vojnik an.

Wenn Sie eine elektronische Anfrage übermitteln, werden wir Ihnen, wenn möglich, Informationen in elektronischer Form zukommen lassen, außer Sie wünschen eine andere Form.

Wenn berechtigte Zweifel betreffend der Identität der Einzelperson, die den Anspruch einreicht, bestehen, können wir die Nachreichung weiterer, die Identität des Datensubjekts bestätigender Informationen verlangen.

Sind Anfragen von einem Datensubjekt offenkundig unbegründet oder übertrieben, insbesondere aufgrund ihres sich wiederholenden Charakters, kann das Unternehmen:

  • in Anbetracht der durch den Informations- und Kommunikations- oder Durchführungsaufwand entstandenen Verwaltungskosten eine angemessene Abgeltung verlangen; oder
  • die Bearbeitung der Anfrage ablehnen.

Sie haben in Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen folgende Rechte:

i) Datenzugriffsrecht

ii) Berichtigungsrecht

iii) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessen“)

iv) Recht auf eingeschränkte Verarbeitung

v) Recht auf Datenübertragbarkeit

vi) Widerspruchsrecht

(vii) Recht auf Beschwerde die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffend


(i) Datenzugriffsrecht

Sie sind jederzeit dazu berechtigt zu wissen, ob personenbezogene Daten in Verbindung mit Ihnen verarbeitet werden; wenn dem so ist, sind Sie berechtigt Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und zu folgenden Informationen zu erhalten:

  • Zweck der Verarbeitung,
  • Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten,
  • Nutzer oder Nutzerkategorien, die Zugang zu den personenbezogenen Daten bekommen haben oder werden
  • vorgesehener Zeitraum, in dem die personenbezogenen Daten gespeichert werden oder, wenn dies nicht möglich ist, die angewandten Kriterien, die diesen Zeitraum bestimmen,
  • das Recht vom für die Verarbeitung Verantwortlichen die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
  • das Recht bei einem Aufsichtsorgan Beschwerde einzulegen,
  • wenn die personenbezogenen Daten nicht von der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen zu deren Quelle.


(ii) Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht auf unverzügliche Berichtigung aller sich auf Sie beziehenden fehlerhaften personenbezogenen Daten und unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, das Recht, unvollständige personenbezogene Daten einschließlich der Abgabe einer ergänzenden Erklärung zu vervollständigen.


(iii) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessen“)

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessen“)

Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten unverzüglich löschen zu lassen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
  • Wenn Sie die Einwilligung widerrufen, auf deren Grundlage die Verarbeitung stattfindet, und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt,
  • wenn Sie der Verarbeitung von Daten widersprechen und es keine zwingenden berechtigten Gründe für deren Verarbeitung gibt,
  • wenn personenbezogene Daten rechtswidrig verarbeitet wurden,
  • wenn personenbezogene Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung gemäß EU-Recht oder slowenischem Recht nachzukommen.


(iv) Recht auf eingeschränkte Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu beschränken, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

  • nämlich in einem Zeitraum, der uns die Überprüfung der Richtigkeit der personenbezogenen Daten ermöglicht, wenn Sie die Richtigkeit der Daten in Frage stellen,
  • wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist, Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen ihre eingeschränkte Verwendung fordern,
  • wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, Sie es aber von sich aus zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verlangen.
  • wenn Sie Einspruch gegen die Verarbeitung aufgrund der berechtigten Interessen des Unternehmens eingelegt haben, bis überprüft wurde, ob unsere berechtigten Gründe Ihre Gründe aufheben.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dem vorangegangenen Absatz eingeschränkt wurde, werden diese personenbezogenen Daten, die Speicherung ausgenommen, nur mit Ihrer Zustimmung oder zur Begründung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person verarbeitet.

Bevor wir das Verarbeitungseinschränkung Ihrer persönlichen Daten aufheben, sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren.


(v) Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in strukturierter, üblicher und maschinenlesbarer Form zu erhalten, sowie diese Daten an einen anderen Controller weiterzuleiten, ohne dass das Unternehmen Sie daran hindern kann, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung basiert und automatisiert erfolgt. Wenn dies technisch machbar ist, können personenbezogene Daten auf Ihren Wunsch direkt an einen anderen Controller übertragen werden.


(vi) Widerspruchsrecht

Wann immer Ihre Daten aufgrund eines berechtigten Interesses für Marketingzwecke verarbeitet werden, können Sie einer solchen Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir weisen die erforderlichen Gründe für die Verarbeitung nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, sowie für die Begründung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.


(vii) Recht auf Beschwerde die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffend

Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können an die E-Mail-Adresse info@alba-ce.com oder per Post an die Adresse der Firma Alba d.o.o., Celjska cesta 41, 3212 Vojnik gesendet werden.

Wenn wir nicht innerhalb der gesetzlichen Frist über Ihre Anfrage entscheiden oder Ihre Anfrage ablehnen, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Informationskommissar einzureichen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde direkt beim Informationskommissar einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten gegen slowenische oder EU-Vorschriften verstößt.

Wenn Sie das Zugangsrecht zu den Informationen geltend gemacht haben und nach Erhalt der Entscheidung der Ansicht sind, dass die von Ihnen erhaltenen persönlichen Daten nicht die von Ihnen angeforderten persönlichen Informationen enthalten oder Sie nicht alle erforderlichen persönlichen Informationen erhalten haben, können Sie, bevor Sie eine Beschwerde beim Informationsbeauftragten einreichen, innerhalb von 15 Tagen eine begründete Beschwerde beim Unternehmen einreichen. Wir müssen innerhalb von fünf Werktagen über Ihre Beschwerde als neue Anfrage entscheiden.


9) Schlussbestimmungen 

Alle Angelegenheiten, die nicht unter diese Datenschutzrichtlinie fallen, unterliegen den geltenden Gesetzen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf der offiziellen Webseite von Alba d.o.o. informieren wir Sie über Änderungen 30 Tage bevor sie in Kraft treten.

Bei Fragen zur Datenschutzrichtlinie oder zu den Informationen, die wir über Sie aufbewahren, wenden Sie sich bitte an info@alba-ce.com.

 

10) Gültigkeit der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wird auf der Webseite von Alba d.o.o. veröffentlicht und tritt am 25. 5. 2018 in Kraft.

Alba d.o.o.